นโยบายความเป็นส่วนตัว
888king

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทั้งหมดที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 888king ผ่าน 888king.ws และช่องทางที่เกี่ยวข้อง โดยมีความหมายตามนิยามดังต่อไปนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ IP และข้อมูลทางการเงิน
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง 888king ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลโดย 888king
• "PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการของ 888king รวมถึงเว็บไซต์หลัก ระบบบัญชีสมาชิก ระบบการชำระเงิน บริการเกม และช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า

888king เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การลงทะเบียนโดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีการติดตาม โดยแบ่งประเภทดังนี้

888king ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: ตรวจสอบตัวตนสมาชิก ดำเนินการบัญชีและธุรกรรม ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บน 888king
• การป้องกันการทุจริตและ AML: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม 888king ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองการสอบถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต

888king จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

888king ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีสมาชิกและให้บริการตามข้อกำหนดที่ตกลงกัน
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน KYC และการปฏิบัติตาม AML
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการตรวจจับการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ

888king จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, ธนาคารพาณิชย์ไทย ที่ 888king ใช้เพื่อดำเนินการฝากถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรจำเป็นต้องรับข้อมูลระบุตัวตนขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบที่ช่วย 888king ระบุและป้องกันกิจกรรมที่ฉ้อโกง
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ: เมื่อ 888king มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย หรือตามคำสั่งศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย

888king ไม่เคยขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

888king ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ 888king เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วย 888king เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนมากที่สุด ใช้สำหรับปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• Cookies การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้ เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบน 888king

888king เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กำหนดดังต่อไปนี้ โดยคำนึงถึงความจำเป็นในการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีที่ใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร สำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• Log Files และข้อมูลการใช้งาน: 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกทำให้เป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตนหรือลบทิ้ง
• เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 888king จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 888king มีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 888king ผ่านช่องทางในหมวดที่ 10 888king จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

888king ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ 888king ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในสถานะนิ่ง (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน 888king ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยต้องผ่านระบบการพิสูจน์ตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบและการบันทึก: 888king บันทึกและติดตามการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย: 888king ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์: 888king มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan) และจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ที่ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงสูง 888king จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กำหนด

888king แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลความสอดคล้องกับ PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ช่องทางติดต่อ DPO: อีเมล [email protected] หัวข้ออีเมล "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA"
• แชทสดภาษาไทย: ติดต่อทีมซัพพอร์ต 888king ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: 888king จะรับทราบคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากคุณเชื่อว่า 888king ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้ PDPA ของประเทศไทย